Metro Health / University of Michigan Health is in osteopatyske learsikehûs dat elk jier mear dan 250,000 pasjinten tsjinnet yn westlik Michigan.
Foardat de COVID-19-pandemy de Feriene Steaten rekke, hie Metro Health de ôfrûne twa jier providers fan telemedicine en pasjintmonitoring op ôfstân (RPM) ûndersocht.It team is fan betinken dat telemedicine en RPM de takomst fan sûnenssoarchtsjinsten sille wêze, mar se nimme tiid om de hjoeddeistige útdagings, plande doelen en har telemedicine / RPM-platfoarm te sketsen om dizze útdagings en doelen te foldwaan.
It inisjele telemedicine / RPM-programma rjochte him op pasjinten mei congestive hertfalen-pasjinten mei hege risiko dy't koartlyn út it sikehûs binne ûntslein, dy't it risiko hawwe fan neidielige gefolgen lykas weryndieling of needbesites.Dit wie it earste ferwachte doel fan it plan - om sikehûsopname mei 30 dagen te ferminderjen.
"It is wichtich foar ús dat de ymplemintaasje fan it telemedicine / RPM-programma de bêste pasjintûnderfining sil leverje," sei Dr Lance M. Owens, Metro Health's Chief Medical Information Officer en Chief of Family Medicine.
“As organisaasje rjochtsje wy ús op de ûnderfining fan pasjinten en providers, dus in brûkerfreonlik platfoarm is nedich.Wy moatte oanbieders en meiwurkers kinne útlizze hoe't dit har deistige wurkdruk sil ferleegje, wylst de pasjintesoarch ferbettert.
Spesifyk foar COVID-19 begon Michigan yn novimber 2020 syn earste grutskalige saakopkomst te belibjen.
Owens herinnerde him: "Wy hienen al gau in gemiddelde fan sawat 7,000 nije gefallen per dei yn 'e steat.Fanwegen dizze rappe tanimming hawwe wy te krijen mei ferlykbere útdagings dy't in protte sikehûzen yn 'e heule pandemy tsjinkamen."As it oantal gefallen tanimt, hawwe wy ek in tanimming sjoen yn it oantal ynterne pasjinten, wat de bêdkapasiteit fan ús sikehûs hat beynfloede.
"De tanimming fan it oantal sikehûzenisaasjes sil net allinich jo bêdkapasiteit ferheegje, it sil ek ynfloed hawwe op 'e ferpleechsifers, wêrtroch ferpleechkundigen nedich binne om mear pasjinten te fersoargjen as gewoanlik tagelyk," gie hy troch.
"Dêrneist hat dizze pandemy soargen makke oer isolemint en de effekten derfan op 'e fysike en geastlike sûnens fan pasjinten.Pasjinten isolearre yn sikehûzen ûnderfine dizze negative ynfloed, wat in oare driuwende faktor is yn it leverjen fan thússoarch.COVID-19 pasjinten. ”
Metro Health stiet foar guon útdagings dy't moatte wurde oanpakt: beheinde bêden, annulearring fan elektive sjirurgy, isolaasje fan pasjinten, personielferhâlding en feiligens fan meiwurkers.
"Wy binne lokkich dat dizze surge barde yn 'e twadde helte fan 2020, wêr't wy in better begryp hawwe fan' e behanneling fan COVID-19, mar wy witte dat wy dizze pasjinten út it sikehûs moatte oerdrage om wat fan 'e druk op te ûntlêsten. bed kapasiteit en personiel útrist, "sei Owens."Dat is doe't wy besletten dat wy in COVID-19 ambulante plan nedich binne.
"As wy ienris beslute dat wy thússoarch moatte leverje foar COVID-19-pasjinten, wurdt de fraach: Hokker ark hawwe wy nedich om it herstel fan 'e pasjint fan hûs te kontrolearjen?"Hy gie troch."Wy binne gelok dat ús filiaal Michigan Medicine gearwurke hat mei Health Recovery Solutions en har telemedisyn- en RPM-platfoarm brûkt om COVID-19-pasjinten út it sikehûs te ûntslaan en har thús te kontrolearjen."
Hy foege ta dat Metro Health wit dat Health Recovery Solutions de technology en ark sille hawwe dy't nedich binne foar sokke programma's.
D'r binne in protte leveransiers yn 'e sûnens IT-merk mei telemedisyntechnology.Healthcare IT News publisearre in spesjaal rapport mei in list fan in protte fan dizze leveransiers yn detail.Om tagong te krijen ta dizze detaillearre listen, klikje hjir.
Metro Health's telemedicine- en RPM-platfoarm foar it kontrolearjen fan COVID-19-pasjinten hat ferskate kaaifunksjes: biometrie en symptoommonitoring, herinnerings foar medikaasje en tafersjoch, pasjintkommunikaasje fia stimoproppen en firtuele besites, en COVID-19-soarchplanning.
It COVID-19-soarchplan lit personiel de herinneringen, symptoomûndersiken en edukative fideo's oanpasse dy't se nei pasjinten stjoere om te soargjen dat alle nedige pasjintgegevens wurde sammele.
"Wy rekrutearre sawat 20-25% fan Metro Health's COVID-19-pasjinten yn 'e telemedisyn- en RPM-programma's," sei Owens.“Ynwenners, dokters foar intensive care, as soarchbehearteams evaluearje de kwalifikaasje fan pasjinten om te soargjen dat se foldogge oan bepaalde kwalifikaasjekritearia.Bygelyks, ien kritearium dat in pasjint moat foldwaan is it famylje stipe systeem of ferpleechpersoniel.
"As dizze pasjinten ienris beoardieling fan kwalifikaasje hawwe ûndergien en meidien hawwe oan it programma, sille se training krije op it platfoarm foardat se wurde ûntslein - hoe't se har fitale tekens opnimme, symptoomûndersiken beantwurdzje, stim- en fideoproppen beantwurdzje, ensfh.," sei hy.troch gean."Spesifyk litte wy pasjinten elke dei lichemstemperatuer, bloeddruk en bloedsoerstofnivo's werstelle."
Op dagen 1, 2, 4, 7 en 10 fan ynskriuwing diene pasjinten mei oan de firtuele besite.Yn 'e dagen dat pasjinten gjin firtuele besite hawwe, krije se in stimoprop fan it team.As de pasjint fragen of soargen hat, stimulearret it personiel de pasjint ek om it team te skiljen of te sms'jen fia de tablet.Dit hat in grutte ynfloed op de neilibjen fan pasjinten.
Begjinnend mei pasjinttefredenheid registrearre Metro Health 95% fan pasjinttefredenheid ûnder COVID-19-pasjinten dy't meidie oan 'e telemedisyn- en RPM-programma's.Dit is in wichtige yndikator fan Metro Health, om't har missy-ferklearring de pasjintûnderfining earst set.
Opnommen yn it platfoarm foar telemedicine foltôgje pasjinten in enkête oer pasjinttefredenheid foardat se it programma ferlitte.Neist it gewoan freegjen "Binne jo tefreden mei it telemedisynplan", omfette de enkête ek fragen dy't personiel brûkte om it sukses fan it telemedisynplan te beoardieljen.
It personiel frege de pasjint: "Fielst jo mear belutsen by jo soarch, fanwegen it telemedisynplan?"en "Sille jo it telemedisynplan oan jo famylje of freonen oanbefelje?"en "Is de apparatuer maklik te brûken?"It is wichtich om de pasjintûnderfining fan Metro Health te evaluearjen.
"Foar it oantal dagen bewarre yn it sikehûs, kinne jo in protte yndikatoaren brûke om dit nûmer te analysearjen," sei Owens."Fan in basisnivo wolle wy de ferbliuwslingte fan sikehûs COVID-19-pasjinten fergelykje mei de ferbliuwslingte fan ús telemedisynprogramma foar COVID-19-pasjinten thús.Yn essinsje kinne jo foar elke pasjint behanneling thús telemedisyn krije, sikehûsopname yn it sikehûs foarkomme.
As lêste, pasjint neilibjen.Metro Health fereasket dat pasjinten elke dei har bloeddruk, bloedsoerstofnivo en lichemstemperatuer opnimme.It konformiteitsnivo fan 'e organisaasje foar dizze biometrie hat 90% berikt, wat betsjut dat op it momint fan registraasje 90% fan pasjinten har biometrie elke dei opnimme.De opname is kritysk foar it sukses fan 'e show.
Owens konkludearre: "Dizze biometryske lêzings jouwe jo in protte begryp fan it herstel fan 'e pasjint en kinne it programma risikoalarms stjoere as de fitale tekens fan' e pasjint bûten it foarbepaalde berik binne ynsteld troch ús team.""Dizze lêzingen helpe ús om de foarútgong fan 'e pasjint te beoardieljen en ferfal te identifisearjen om sikehûsopname of besite oan' e needkeamer te foarkommen."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Posttiid: Jul-01-2021