Mondaq brûkt cookies op dizze webside.Troch ús webside te brûken, geane jo akkoard mei ús gebrûk fan cookies lykas spesifisearre yn it privacybelied.
Bedriuwen foar telemedisyn en pasjintmonitoring op ôfstân wolle normaal in iepen kommunikaasjekanaal behâlde mei pasjinten, of it no giet om skema, herinnerings foar medisinen, meidwaan oan ynspeksjes, of sels updates fan nije produkten en tsjinsten.Tekst- en push-notifikaasjes binne op it stuit de kommunikaasjemetoaden dy't pasjint brûkers lûke.Digitale sûnenssoarchûndernimmers kinne dizze ark brûke, mar se moatte de Telephone Consumer Protection Act (TCPA) begripe.Dit artikel dielt guon fan 'e ideeën fan TCPA.Bedriuwen foar telemedicine en pasjintmonitoring op ôfstân kinne beskôgje it op te nimmen yn har ûntwerp fan softwareprodukten en ûntwikkeling fan brûkersynterface.
TCPA is in federale wet.Oproppen en tekstberjochten binne beheind ta wenningtillefoans en mobile tillefoans, útsein as brûkers skriftlik ynstimme om dizze berjochten te ûntfangen.Neist de federale kommunikaasjekommisje (FCC) fan 'e federale boetes en straffen hanthaveningsmaatregels, hawwe partikuliere oanklagers ek rjochtsaken (ynklusyf klasse aksjes) yntsjinne ûnder de TCPA, mei wetlike skeafergoeding fariearjend fan US $ 500 oant US $ 1,500 per tekstberjocht.
As in bedriuw in tekstberjocht nei in smartphone fan in brûker wol stjoere (of it no in marketingberjocht ferstjoert of net), is de bêste praktyk om de "eksplisite foarôf skriftlike tastimming" fan 'e brûker te krijen.De skriftlike oerienkomst moat dúdlike en opfallende iepenbiering omfetsje om brûkers te ynformearjen:
De skriftlike tastimming fan 'e brûker kin elektroanysk levere wurde, op betingst dat it wurdt beskôge as in jildige hantekening ûnder de Federal E-SIGN Act en de wet op elektroanyske hantekening fan 'e steat.Om't de Federal Trade Commission (FTC) lykwols pasjinten de digitale ynstimming fan 'e pasjint fia e-post stjoere, webside klikt op hantekeningformulieren, tekstberjochten, tillefoanknoppen en sels stimrekords, is it produktûntwerp ynnovatyf en fleksibel.
TCPA hat in útsûndering foar sûnenssoarchberjochten.It lit soarchoanbieders hânmjittich / foarôf opnommen stim- en tekstberjochten pleatse op mobile tillefoans om wichtige ynformaasje "sûnenssoarchberjochten" oer te bringen sûnder de eksplisite tastimming fan 'e pasjint foarôf.Foarbylden omfetsje befêstiging fan ôfspraak, notifikaasjes foar prescription, en eksamenherinneringen.Sels ûnder de frijstelling fan 'e sûnenssoarchberjochten' binne d'r lykwols guon beheiningen (bygelyks kinne pasjinten as brûkers net yn rekken brocht wurde foar tillefoantsjes of sms-berjochten; net mear as trije berjochten kinne yn 'e wike inisjearre wurde; de ynhâld fan 'e berjochten moat wêze strikt beheind om Doel te tastean, en kin gjin marketing, reklame, fakturearring, ensfh.)Alle berjochten moatte ek foldwaan oan HIPAA privacy en feiligens easken, en opt-out fersiken moatte wurde akseptearre fuortendaliks.
In protte iere telemedisynbedriuwen (benammen direkt-nei-konsumint (DTC) telemedisynbedriuwen) leaver tekst-basearre browser-basearre pasjintdashboards ynstee fan tawijde downloadbare applikaasjes te ûntwikkeljen.Bedriuwen foar pasjintmonitoring op ôfstân, sels yn 'e iere stadia, binne mear kâns om downloadbare applikaasjes te keppeljen oan medyske apparaten dy't Bluetooth stypje.Foar bedriuwen mei mobile apps is ien oplossing om push-notifikaasjes te brûken ynstee fan sms.Dit kin de jurisdiksje fan TCPA folslein foarkomme.Push-notifikaasjes binne fergelykber mei sms'en, om't se allegear op 'e smartphone fan in yndividu ferskine om in berjocht te leverjen en / of de brûker te freegjen om aksje te nimmen.Om't push-notifikaasjes lykwols wurde regele troch app-brûkers, gjin tekstberjochten of tillefoantsjes, binne se net ûnderwurpen oan TCPA-tafersjoch.Apps en push-notifikaasjes binne noch ûnderwurpen oan privacywetten fan 'e steat en mooglik (net altyd) HIPAA-regeljouwing.Push-notifikaasjes hawwe ek it tafoege foardiel fan brûkers direkt nei mobile apps te kinnen, sadat ynhâld en ynformaasje kinne wurde levere oan pasjinten yn in boeiend en feilich formaat.
Oft it no telemedicine is as pasjintmonitoring op ôfstân, effektive kommunikaasje fia in handich (as net noflik) platfoarm foar brûkersûnderfining is essensjeel foar de ynteraksje tusken pasjinten en brûkers.As mear en mear pasjinten begjinne smartphones te brûken as har iennichste boarne fan kommunikaasje, kinne digitale sûnenssoarchbedriuwen inkele ienfâldige, mar wichtige stappen nimme om te foldwaan oan TCPA (en oare jildende wetten) by it ûntwikkeljen fan produktûntwerpen.
De ynhâld fan dit artikel is bedoeld om algemiene begelieding te jaan oer it ûnderwerp.Saakkundige advys moatte wurde socht ôfhinklik fan jo spesifike situaasje.
Fergees en ûnbeheinde tagong ta mear dan ien miljoen artikels út ferskate perspektiven fan 5,000 liedende juridyske, boekhâlding en konsultaasjebedriuwen (ferwidering fan de limyt foar ien artikel)
Jo hoege it mar ien kear te dwaan, en de identiteitsynformaasje fan 'e lêzer is allinich foar de auteur en sil net wurde ferkocht oan in tredde partij.
Wy moatte dit dwaan sadat wy jo kinne oerienkomme mei oare brûkers fan deselde organisaasje.Dit is ek diel fan 'e ynformaasje dy't wy diele mei ynhâldproviders ("oanbieders") dy't ynhâld fergees leverje foar jo gebrûk.
Post tiid: Mar-10-2021